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EXPOSITION INTERNATIONALE DE SAINT-LOUIS

nez dans la rue des attractions. L’un d’eux la voulut voir, mais il se fit pardonner en confessant sa faute. Le ton des lettres écrites par ces jeunes gens, soumis à une discipline si stricte, n’avait rien d’humble, ni même de trop modeste. L’un d’eux écrivait au directeur : « Je vous félicite, Monsieur, d’avoir eu une idée aussi intelligente que celle de nous envoyer ici. »

L’exemple le plus complet de réformes patronales qu’il nous ait été donné de voir est celui qu’offre la Compagnie nationale des caisses enregistreuses, National Cash Register C°, présidée par M. Patterson, à Dayton (Ohio).

Cette société fabrique la caisse enregistreuse automatique qui marque le chiffre du paiement à l’instant où il est fait. Elle est montée par actions au capital de 2o millions de francs, mais la majeure partie des actions appartient au fondateur-inventeur, M. Patterson. Elle occupe neuf bâtiments à trois étages, couvrant neuf hectares et emploie 3,800 personnes. Si je dis que l’un des caractères les plus frappants de l’entreprise, c’est l’entente de la réclame, je ne trahirai pas M. Patterson ; car lui-même déclare : « L’une des causes d’échec pour les maisons de commerce est le manque de prestige. » La maison a une école de réclame et de vente où tous les agents doivent faire un stage de quatre à six semaines; à cette école est annexé un musée contenant les formes et procédés de réclame les plus frappants employés dans tous les pays.

La maison constitue un petit monde complet, elle a ses écoles ou des cours techniques pour former toutes les catégories d’employés; elle a sa fonderie qui coule six tonnes de cuivre par jour, plus le nickel et l’argent nécessaire, ses ateliers de réparations et de fabrication d’outils employant 145 hommes, son service de pompiers, ses trente-deux presses avec quatre-vingts employés, ses dessinateurs et lithographes, son atelier de photographie. Nous vîmes faire les menus ornés des couleurs nationales qui devaient servir au banquet offert en notre honneur. On prépara en quelques minutes des clichés pour projections avec les vues photographiques prises au moment de notre arrivée.

La plupart des grandes maisons ont aussi tout ce qui est nécessaire à leur fabrication; elles peuvent donner aux clients une impression de richesse et de puissance en montrant qu’elles ne reçoivent du dehors que la matière brute ; elles s’assurent aussi l’avantage de ne pas voir leurs procédés contrefaits ou de ne pas dépendre d’un fournisseur qui peut alimenter les concurrents. Elles ne vendent rien des outils ou accessoires qu’elles produisent; elles détruisent leur vieux matériel

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